お食い初め・100日祝いセットのご注文～レンタル（ご利用）までの流れ・注意点を記載しております。 ※重要な点は以下に抜粋しておりますが、必ず画像もご確認ください⸝⋆ ー＊ー＊ー＊ー＊ー ◎ 対象地域「注文受付停止」のお知らせ◎ 【対象地域へのお届け】かつ、【2024年11月～2025年3月末の期間中のレンタル】に関しましては現在「注文受付停止」としております。 【対象地域：北海道、東北地方、新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、長野県、その他山間部などの降雪地域（自己申告）】 対象地域の方で、レンタルをご希望の場合は、 ・降雪による配送遅延で、希望日時のお届けを守れない可能性があること ・「冬期プラス料金（4,000円）」をいただくこと 上記にご了承いただける方のみ、必ず”ご注文前”に公式LINEへご相談ください。 （他のお客様のご予約状況によってはご注文を承れない可能性もあるため） 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 ー＊ー＊ー＊ー＊ー ✎𓂃ご注文時の注意点 ※間違って注文された場合もキャンセル料がかかりますので必ずご確認のうえご注文をお願いします！ （１）ご注文について ①基本的に、直近3か月のご予約を受け付けます。 ②現時点で空きがある具体的な日程は、各商品ページの「バリエーションを選択」からご確認ください。 ※記載のない期間はすでにご予約が埋まっております。 ③レンタル日程の決め方 ＊例）「8/10~8/31」と記載の商品 →この期間内であれば、自由に2泊3日を決められます。 ＊備考欄に、「8/15～8/17」など、ご希望の2泊3日を記載してください。 ＊場合によっては「※九州の方のみご注文可能」などの注意書きをしている場合がございますので、必ずご確認のうえ対象の方のみご注文ください。 ※対象でない場合、“自動的にキャンセル”とさせていただきます。 ※ご注文直後から指定のキャンセル料金がかかりますので特に、間違えてご注文されないようご注意ください。 （２）ご注文後のご連絡 万が一不備があった場合や、今後のスムーズなやりとりのため、ご注文後は必ず公式LINEへご連絡をお願いします＊ ※難しい場合はメールでも構いませんが、レンタル日までに【ご連絡がない場合】は、たとえ日程が決まっていても【発送いたしません】。 ※「連絡なし・無断延長・次のお客様への遅延・その後も連絡不通」の状況が発生したため、現在「連絡必須」としております。 ✎𓂃レンタルの流れや注意点 （１）レンタル期間 レンタル期間は「2泊3日」です。レンタル最終日の【16時まで】のご返送手続きをお願いしております。 （２） 送料 ①送料について ・発送（往路）はゆうパックor佐川急便…送料無料（当店負担） ・返送（復路）はゆうパックのみ…お客様負担　※ ※料金は地域によって異なります。それぞれの商品ページに記載の「返送料の目安」にてご確認ください。 ※ご確認不足等で、ご返却料金がかかることによるキャンセルをご希望の場合、所定のキャンセル料金がかかりますのでご注意ください。 ②返送時の伝票は、必ず同封の【ゆうパックの発払い伝票】をご利用ください。 ※当店にて返送・配送状況を確認するため ※配送は【日本郵便（ゆうパック）もしくは佐川急便】にてお届けします。 しかし、ご返送については当店の所在地の関係で、ゆうパック以外でのご返却は受け付けておりません。 どうしても、ゆうパック以外をご利用の場合は、別途「600円」を注文代金に上乗せさせていただきます。 ※必ず「ご注文前」にご希望の旨をお知らせください。 ③北海道・東北6県・沖縄・離島へのお届けの場合 対象地域へのお届けの場合は、プラス料金【1,800円】をいただいております。 ご理解いただける方のみ、ご注文時に【プラス料金】を一緒にご注文ください。 ※それぞれの商品の、「バリエーションを選択」→一番下にある「プラス料金」をカートに入れてください。 ※お食い初めセットをご注文いただいた場合でも、「プラス料金」のご注文がない場合、「在庫確保・日程確保」はできかねます。 （３）延長 ①次のご予約もありますので基本的に延長はできません。 「受け取りが遅くなった」、「予定日に撮影できなかった」などの私的理由による返送の遅延はお受けできません。 ※万が一返送が遅れた場合は、1日あたり【3,000円】をご請求させていただきます。 ※遅れる場合は、必ず当店へご連絡ください。 ②急遽入院になってしまったなどの理由で、一度ご返却いただき→別の日程で再送する場合（受取前でも既に発送している場合） 往復送料【3,000円】を別途請求させていただきます。 1～2日の変更であればそのままレンタルできる場合もあるかもしれませんので、まずは事前にご相談ください。 ③返却日になっても返却されていない場合や連絡がつかない場合 ご返却日までの延長料金（お食い初め3,000円/1日あたり）に加え、万が一、次のお客様に影響がでる場合は、その分の「全額をご負担」いただきます。 いかなる理由でも、ご返却が送れる場合は必ずご連絡をお願いします。 （４）キャンセル料 ご注文後は以下のキャンセル料がかかります。 ・ご注文～レンタル開始日の1週間前まで…50％ ・レンタル開始日の6日前～当日・発送後+連絡不通＋受取拒否…100％ ※ご返金の際の「振込手数料」はお客様のご負担となります。 ご注文合計金額より【キャンセル料＋振込手数料220円】を引いた額をご返金いたします。 ※ご注文のキャンセルは「LINEでのご連絡」のみ承ります。 当店からの返事+ショップからのキャンセルメールにてキャンセル成立となります。 （これらがない場合はキャンセルとみなしません） ご注文後から所定のキャンセル料がかかりますが、ご連絡がない場合は100％となりますので、必ずLINEにてご連絡ください。 また、基本的にレンタル予定日の2～4日前に発送手続きを行います。 ※発送後のキャンセル・返品（ご返金）は承っておりませんので予めご了承ください。 （５） 配送遅延について 余裕を持って発送しますが、天候や交通状況の影響、配送業者の荷物増加に伴い、遅延が発送する可能性もゼロではありません。 もし、上記の状況や当店都合により予定日時にお受け取りができなかった場合は、次のご予約状況により、【レンタル期間の1日延長】もしくは【一部ご返金】にて対応させていただきます。 （６）撮影中の怪我等に関して レンタル品使用中のお怪我や事故、お子様の体調変化などがあった際、いかなる場合も当店は一切の責任を負いかねます。 アレルギーをお持ちなど、少しでもご不安のある方はレンタルを控えていただきますようお願い致します。 （７）ご返却について ①レンタル品を受け取ったら【集荷依頼】を！ →レンタル品を受け取られましたら、【レンタル最終日（16時まで）】に集荷に来てもらえるよう、以下よりご連絡をお願いします。 【日本郵便】 https://mgr.post.japanpost.jp/C20P02Action.do?ssoparam=0&termtype=2 ②撮影終了後、荷造り →撮影を終えられましたら、届いたときの箱に同じようにレンタル品を詰めて返却のご準備をお願いします。 ※レンタルセットの中に【ゆうパックの配送伝票】を同封しておりますので、そちらをご利用ください。 お客様の住所・お名前を記入していただき、箱に貼るだけです。 ③最終日16時までに 配送業者へ引き渡し（※送料のお支払いあり） →郵便局の集荷を待ち、取りに来られた方にお荷物をお渡しください。 ④集荷ではなく郵便局への持ち込みも可能ですが、16時を超えての返送となった場合は、いかなる理由があっても延長料金が発生します。 これまで「最終日に持ち込もうと思っていたけれど、体調が優れず行けなかった」「赤ちゃんが急に熱を出した」等で、ご返却が遅れ、次のお客様のレンタルへ影響が出たケースもございます。 親御様やご家族様にて確実にご返却いただいける場合のみ、持込にてご対応ください。 レンタル最終日、ママ以外の大人の方がご不在の場合は、できる限り「集荷」にてご対応いただけますと幸いです。 ※【集荷の連絡先（日本郵便）】や【返却の詳細】は、同封する撮影マニュアルに記載してファイルにまとめておりますので、そちらでもご確認いただけます。 （８）お届けのダンボールについて できる限りお客様に低価格でご利用いただけるよう、また環境面から、当店では繰り返し利用できるプラスチックダンボール（黒）を採用しています。 ただ、どうしても配送中に、ダンボールの外側に傷や擦れたような白い汚れがついてしまいます。 外側も内側もアルコール消毒を行い、何度も拭いておりますが、どうしても気になられる場合には、1回限りのダンボールでご準備させていただきます。 その場合、恐れ入りますが、別途ダンボール用【1,000円】のご注文が必要となりますので、ご希望の際には事前にご連絡ください。 （９）連絡先 【ニューボーンフォトレンタル 𝒞𝑜𝓃𝑜𝓃】 ‣公式LINE：https://lin.ee/omZk3CN （ ID：@503mshwr） メール：[email protected] ＼気になることがございましたら、お気軽にお問合せください／ 【古物商営業法に基づく表示】 許可公安委員会：長崎県公安委員会 許可番号：第921130000195号 ニューボーンフォトレンタルConon